La loi des plus fortes n'est ni absolue ni définitive. C'est le cas d'un étudiant espagnol de 42 ans, qui est parti de la position la plus faible et a remporté un procès contre le École de commerce EAEappartenant au puissant Groupe de planèteaprès une « tromperie », dans ses mots, qu'il a souffert lorsqu'il s'est inscrit à l'un de ses maîtres. Ils lui ont vendu un cours semipresente qui a fini par être seulement à distance ,. Les « classes face à-surface » devaient seulement clarifier les doutes. « Un mode pourquoi », dans les mots des affectés. L'école de commerce doit désormais retourner tout l'argent payé. « Je pense qu'il y a beaucoup de personnes touchées, comme moi, et combien plus de gens savent que plus de gens ressentent peut-être dans la capacité de répondre et de se battre », dit-il à ce journal.
L'histoire du SP, comme sera identifié par la confidentialité, a commencé en décembre 2022, lorsqu'il a été inscrit au Propre maîtrise en gestion commerciale dans la modalité c'est-à-dire semi-désélectionné. Une partie serait réalisée et une autre en personne dans les installations EAE de Madrid. La maîtrise, à l'origine et selon la société, a coûté 11 200 euros, mais après une bourse accordée, elle était de 6 960 euros, dont la femme a payé 1 740. Ils ont soustrait 5 220 euros qui seraient payés en trois paiements mensuels ultérieurs. « Lorsque le recruteur m'a contacté, il a expliqué un peu ce dont il était composé et ainsi de suite, et je cherchais un programme d'études un peu plus complet pour un mouvement de travail. Et cela me semblait bon », se souvient la femme de 42 ans.
Le cours a commencé en février 2023, près de deux mois après la signature du contrat, et à ce moment-là, leurs attentes se sont effondrées. Ce n'était pas ce à quoi je m'attendais pendant trois jours de départ, il l'a communiqué à l'école dans un e-mail, qui est également collecté dans la décision du 4 juillet, auquel ce journal a eu accès. « C'est comme si je vous disais: c'est la carrière en médecine, je vous envoie les livres, les Stusers et vendredi, vous devez faire fonctionner un patient. »
Il convient de noter que l'école ne donne aux étudiants que 15 jours pour se désobjecter après s'être inscritJe sais, bien que presque toujours que les cours de temps de grâce n'ont pas encore commencé. Mais la femme n'a pas demandé de désabonner directement l'annulation du contrat de violation. « Cette modalité d'étude m'a semblé par pourquoi, et en plus, avec le montant qui a coûté le maître, j'ai décidé de ne pas continuer. »
Il n'a pas fait la maîtrise ni payé ce qui manquait, et c'était le début d'une poursuite de paiement. « Ils m'ont chassé avec des appels, et non seulement pour leur part, mais avec des tiers, avec ces sociétés dédiées à la collecte de dettes, ils m'ont envoyé des messages. C'était une persécution quelque peu désagréable », dit la femme par appel téléphonique. Plus d'un an et demi plus tard, il a été poursuivi pour un non-paiement.
Il a envoyé une réponse et a déposé un contrademanda, qui est sorti en sa faveur. « La lecture de la clause suggère que les séances de visage à face sont formatrices et non pour une résolution de doutes. Si c'est le cas, si un étudiant n'avait aucun doute, il serait équivalent au fait que ces séances de visage à face ne seraient pas (…) si les sessions de face à face sont uniquement pour la résolution des doutes, il aurait dû être expressément indiqué », les lectures sont la phrase. L'EAE a confirmé à ce journal qu'elle avait déjà été informée de la décision du tribunal et qu'elle ne se référait pas.
Tout ce qui tourne autour d'une maîtrise, y compris la qualité, n'est pas examiné ou étudié par une entité externe qui n'est pas la même entreprise privée, selon le pays il y a des mois. Et ce n'est pas une petite chose. À Madrid, plus de la moitié des titres universitaires proposés n'ont pas de vérification de qualité externe. Ils ne sont pas non plus sanctionnés par des problèmes ou des phrases comme celle-ci, car ils ne devraient rendre compte à personne.
Drame après le drame
Ce n'est pas la première fois que la Grupo Planeta Business School est impliquée dans un scandale pour manquer sa parole. Le plus connu – et le plus grave – est le cas dans lequel près de 800 étudiants avec des maîtres coûteux ont été affectés. On leur a promis et payé un titre de l'Université Rey Juan Carlos qu'ils n'ont jamais reçu. Aujourd'hui, jusqu'à cinq ans après avoir obtenu leur diplôme dans certains cas, ces centaines de professionnels continuent d'attendre leur diplôme. D'autres ont décidé de négocier avec l'université et de recevoir une compensation de 3 000 euros en échange de l'oubli de ce titre. L'EAE fait valoir que le problème était dû à des «échecs administratifs».
Ce n'est pas non plus la première fois que l'EAE est condamnée. En avril 2024, l'école a été forcée de retourner l'argent payé par une maîtrise qui n'a pas pu être effectuée en raison de problèmes de santé, en particulier en raison d'une aggravation de la maladie de Crohn, une pathologie chronique qui provoque une inflammation dans le tractus digestif. Dans ce cas, la société d'éducation privée a défendu qu ' »il n'y avait aucune raison de santé qui l'empêchait de suivre le cours », évalué en plusieurs milliers d'euros, car la maladie était « pré-existante ». Par conséquent, il a réclamé l'accomplissement du contrat, y compris le paiement des près de mille euros qu'il manquait pour avoir payé l'étudiant, bien qu'il n'ait pas été en mesure de suivre la formation d'une aggravation «imprévisible» de son état de santé.
À la fois cette affaire et la phrase récente contre le Center for Studies, était en charge Olympe abogadosun buffet situé à Valence, mais a déjà une expérience dans les cas contre cette même école de commerce. Pour eux, la phrase est la preuve que les étudiants n'ont pas toujours à abandonner. « Il y a une situation de pouvoir par les universités privées devant les étudiants et ces phrases font des étudiants qui ont des droits et qui peuvent les exécuter et leur donner la raison. Pas parce que c'est une université ou une entreprise géante aura celle de perdre », explique Isaac Guijarro, directeur juridique.
SP reconnaît maintenant que c'était « une erreur » qui ne s'était pas informée auparavant sur l'école. Et que si je l'avais fait, cela n'aurait pas vécu tout cela. « Quand j'ai déjà eu le problème et je cherchais un peu en ligne, j'ai réalisé qu'il y avait de nombreux cas comme ceci: qu'ils ont été recrutés avec un système de formation qui n'était pas réalité et que lorsque vous avez la possibilité de vérifier que vous n'avez plus la possibilité de manœuvre. » Et il conclut avec une voix autonome: « Je pense qu'il y a beaucoup de personnes touchées, comme moi, et combien plus de gens savent que plus de gens ressentent dans la capacité de répondre et de se battre. »
