Actualités

Les clients et leur raison

Les clients et leur raison

Nous avons normalisé que l’expression folle « le client a toujours raison » est correcte, mais le professionnalisme se mesure par l’expertise, l’efficacité, le sérieux et l’honnêteté

amélioration de l’école

amélioration de l'école

Les difficultés économiques des familles influencent grandement les performances scolaires. En témoignent des études telles que la recherche récente du Esade Center for Economic Policies