Laissez-les nettoyer, c'est pour ça qu'ils sont payés

Une salle de classe avec de jeunes lycéens lors d'un cours à l'Institut public Serpis de Valence.Monique Torres

Je vous propose un exercice de mémoire : repensez à l'époque où vous étiez étudiants, évoquez cette période élastique et vibrante de l'enseignement, retournez en classe. Peu importe si beaucoup ou peu de temps s'est écoulé, ni le niveau d'éducation.

Installez-vous dans les images qui émergent, arrêtez-vous sur les personnes qui étaient là. Vous souriez ou froncez sûrement les sourcils en vous souvenant des amitiés nouées entre les étudiants. Continuer. Déplacez votre regard au-delà des bureaux. Il est probable que l'on pense à un professeur ou à un tuteur qui s'est distingué par sa parole lumineuse et vivante ou, si vous n'avez pas eu de chance, par sa noirceur dévorante. Continuer. Sortez dans les couloirs, visitez les installations. Peut-être que votre itinéraire mental passe devant le concierge et vous dit bonjour. Aussi, peut-être, s'adressera-t-il à ceux qui nous ont offert tant de déjeuners à la cantine et fera un clin d'œil. Persister. Voyez-vous quelqu'un d'autre ?

Au cours de l'été, les médias de la Communauté valencienne ont fait état des impayés subis par le personnel de nettoyage de plus de soixante centres éducatifs publics. S’ils ne sont même pas payés à temps, comment vont-ils faire partie de notre mémoire sentimentale ?

Nous demandons la stabilisation du personnel enseignant car nous comprenons que c'est une mesure cruciale pour améliorer la qualité de nos centres. Nous serions scandalisés si les enseignants étaient externalisés. Cependant, nous ne prêtons guère attention à ce qui arrive à ceux qui nettoient, comme s’ils ne faisaient pas partie de la communauté éducative, comme s’ils ne constituaient pas une pièce précieuse du processus d’enseignement.

Combien d’enseignants connaissent les noms des personnes qui nettoient la classe dans laquelle ils enseignent leur matière ? Combien interagissent professionnellement avec eux ? Quel pourcentage du personnel enseignant entretient une relation fluide et non verticalisée avec cette partie du personnel ?

Si nous répondions honnêtement à ces questions, nous rougirions.

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Ceux d'entre nous qui se consacrent à la formation savent que nous enseignons tout le temps, avec tout ce que nous faisons et aussi avec tout ce que nous ne faisons pas. Notre responsabilité est immense. La déconnexion entre les différents secteurs de la communauté éducative a des conséquences. La hiérarchisation ou le traitement condescendant des uns par rapport aux autres le sont encore plus. Dans ce contexte, malheureusement, il n'est pas étrange que nous entendions des commentaires désobligeants de la part de certains enfants de nos centres (par exemple, le fameux « ils devraient le nettoyer, c'est pour cela qu'ils sont payés ») ou même que nous observions un manque de respect direct. Dans le meilleur des cas, les étudiants ignorent le personnel de nettoyage, ils terminent leur stage sans connaître un nom, sans se souvenir d'un visage… Si cela ne fait pas partie de notre mémoire émotionnelle, comme nous l'avons vérifié avec l'exercice de mémoire que j'ai qui vous est proposée, au départ, n'est pas placée sur la carte des métiers précieux, fondamentaux et dignes.

Il est maintenant temps de commencer le nouveau cours. C'est pourquoi j'aimerais encourager les enseignants, des classes de maternelle aux couloirs d'université, à intégrer les personnes qui nettoient dans le processus d'apprentissage. Appelons-les par leur nom devant nos élèves, ayons des interactions fréquentes et horizontales avec eux, collaborons activement, invitons-les en classe. Et s’ils prenaient un jour la parole et expliquaient leurs difficultés au travail ? Qu’apprendrions-nous ?

Cette année je suis à nouveau tutrice en 2ème année de Baccalauréat. Espérons qu'en juin, parmi les remerciements qui peuplent les discours de remise des diplômes, quelqu'un mentionne, avec son prénom et son nom, les personnes qui nettoient.