María Sancho a le sentiment d’avoir changé de métier. Il a passé une décennie dans un institut public de la zone métropolitaine de Barcelone dans lequel aller en cours, dit-il, « a fini par être un enfer ». Il enseignait les mathématiques, notamment en troisième année de l’ESO, le niveau le plus difficile, et souvent tard le matin, le pire. « Sur 28 étudiants, 20 ne voulaient pas apprendre. Ils parlaient, ils se criaient dessus du deuxième au quatrième rang en pleine explication, ils s’insultaient… Certains ne voulaient même pas sortir leur cahier. En général, ils ne voulaient rien faire », se souvient-il. Sancho leur disait parfois : « Celui qui veut, qu’il aille au fond. Si tu restes calme, je ne te dirai rien. J’ai placé devant moi les huit enfants qui voulaient travailler et je me suis concentré sur eux. Parce que c’est ce qui m’a le plus touché : que les rares qui voulaient apprendre, les autres ne le laissaient pas faire. S’il en avait été un, dit-il, il aurait pu tenter de le faire expulser. « Mais quand ils sont 20, c’est très difficile de tous les expulser. »
Il y a deux ans, Sancho a changé de centre. C’était un voyage de 10 kilomètres jusqu’au centre de Barcelone, dans une zone riche, mais cela semblait comme arriver sur une autre planète. Celui dans lequel les étudiants marchent dans les couloirs, au lieu de courir et de crier. « Ici, je peux expliquer mes 15 bonnes minutes, et cela pourrait durer plus d’une demi-heure, car ils sont capables de maintenir leur attention. Et puis, on leur donne un exercice, et ils le font, ce qui m’a semblé incroyable. Presque tous ont fait leurs devoirs, alors que dans l’autre institut – qui n’est pas classé comme extrêmement complexe et est construit dans une zone modeste, mais pas marginale et qui ne concentre pas non plus un pourcentage élevé d’étudiants étrangers – il y avait quatre d’entre eux. ce qui rendait absurde de consacrer du temps en classe à les corriger. « Parfois, les enfants ici font des bêtises, ce sont des adolescents, mais c’est très différent. «Je peux enseigner», dit-il.
Comportements perturbateurs en classe réduire les performances académiques, aggravent les relations sociales à l’école et augmentent l’insatisfaction professionnelle des enseignants, au point de pousser certains à partir, comme l’ont confirmé de nombreuses études au cours des dernières décennies. Une récente enquête de la maison d’édition SM a montré qu’un tiers des enseignants en souffrent, constituant la principale source de stress au travail. « Cela affecte également l’égalité des chances dans l’éducation », explique Ismael Sanz, professeur à l’Université Juan Carlos I, « car les étudiants issus des classes inférieures ou moyennes inférieures trouvent, en moyenne, plus d’élèves perturbateurs dans leurs écoles que ceux des classes supérieures. »
Le contexte socio-économique d’un centre, et sa localisation rurale ou urbaine, influence généralement le degré de perturbation de ses salles de classe, conviennent les enseignants interrogés pour cet article, qui mettent deux autres facteurs presque au même niveau. Le premier est que la direction soutient les enseignants et fixe clairement des limites aux étudiants – ce qui, selon Sancho, ne s’est pas produit dans son précédent institut – un respect sans lequel d’autres manières possibles d’aborder les problèmes perdent leur sens. Et la seconde, disposer de ressources matérielles et humaines suffisantes, par exemple pour faire entrer dans la classe un deuxième enseignant ou un éducateur social si nécessaire, pour faire sortir l’élève qui gêne le déroulement normal de la classe et lui parler, ou pour diviser très des groupes complexes de manière plus durable.
Sara Madrigal enseigne la géographie et l’histoire à l’institut public Diamantino García Acosta, situé au sud-est de Séville, dans l’une des régions les plus pauvres d’Espagne. « Et malgré cela, nous gérons des ratios d’étudiants, de personnel d’orientation, de pédagogie thérapeutique, d’audition et de langage qui ne diffèrent pas d’un institut situé dans un quartier cher de Séville », déplore-t-il. Les enseignants n’arrivent pas dans leur centre, classé difficile à réaliser, par hasard, ils doivent en faire la demande. « Ici, on sait ce qui est plus et moins grave. Je prends en compte si un enfant est venu sans petit-déjeuner ou s’il a passé une nuit horrible parce que son père a été arrêté. Mais une insulte directe envers l’enseignant ou un autre élève constitue une ligne rouge et conduit à l’expulsion. Et cela se fait comme partout, avec des devoirs et avec les parents qui supportent ça.»
Madrigal, qui enseigne depuis 15 ans, presque tous dans des centres compensatoires, estime, en même temps, que penser que les enfants reviennent d’expulsion très différents est une erreur. « Il y a une sorte de réarmement idéologique de la discipline sur la coexistence. Et je ne viens pas ici pour jouer. Je viens enseigner la géographie et l’histoire, et celui qui ne me laisse pas enseigner dans ma classe sort dans la rue. Mais il y a des enseignants qui utilisent la discipline comme un bouclier pour tout, et le respect ne s’obtient pas de cette façon, mais de bien d’autres manières.
Toute l’attention
Le manque de moyens a été vécu il y a quelques années par Ignacio Soler, alors président de l’association familiale d’une école publique du centre de Valence, lorsqu’en 2016 un élève ayant de grands besoins éducatifs a été intégré sans soutien au groupe de sa fille. « L’enfant nécessitait 100 % de l’attention du tuteur. Elle criait, elle se levait tout le temps, elle attrapait des objets sur d’autres tables, elle frappait, elle attrapait les jambes du professeur… Dans deux classes, quatre filles, celles qui subissaient le plus d’attaques, ont quitté l’école. Et il souffrait aussi, car à partir d’un moment le reste de la classe l’ignorait, et les plus forts le frappaient parfois. Tous les défis de l’éducation étaient là, mais avec des tuteurs qui changeaient chaque année, débordés, sans accompagnement ni formation spécifique pour faire face à cette situation, et avec les garçons et les filles dans un chacun pour soi permanent », se souvient-il.
En collaboration avec la famille de l’élève, les parents ont présenté, sans succès, des lettres au centre, à l’inspection pédagogique et au bureau d’orientation pour désigner un professionnel pour l’accompagner en classe. Finalement, en 2019, l’administration a orienté le garçon vers un centre d’éducation spécialisée. « Notre sentiment était celui d’un échec, car nous croyons en l’inclusion. Mais pour que cela soit possible, il faut que les centres disposent de ressources », explique Soler.
Un exemple différent, dans ce cas-ci plein d’espoir, de la manière de faire face aux perturbations est incarné par Aitana, qui a 18 ans et qui vient de commencer ses études en éducation de la petite enfance après avoir été sur le point d’échouer à l’école. «J’étais la fille typique qui n’était pas motivée pour étudier et qui prenait tout sur la défensive. Si les professeurs me disaient de faire quelque chose, je le rejetais, je pouvais même les crier ou les insulter. « J’ai désobéi à tous les ordres qu’ils m’ont donnés. »
Aitana, qui a redoublé sa troisième année à l’ESO, a progressivement changé d’attitude grâce, en grande partie, aux efforts de la direction et de l’équipe pédagogique de l’institut public de Salvaterra de Miño (10 079 habitants, Pontevedra). Un centre de taille moyenne, situé en milieu rural, qui a mis en 2012 l’amélioration du vivre-ensemble au centre de son projet pédagogique. « Nous avons commencé à former les enseignants, puis les élèves, puis ensemble », explique Andrés Cabana, professeur de mathématiques, qui a promu le projet lorsqu’il en était directeur. Plus de 30 % des étudiants participent désormais à des programmes de médiation et de tutorat par les pairs, ce qui leur confère une certaine responsabilité en termes de coexistence. « Cela en soi l’améliore », poursuit-il, « et nous transformons également les salles de punition en salles de coexistence, où les enfants vont et où nous leur parlons, ils ne sont pas seulement faits pour faire leurs devoirs. »
« Pour moi, explique Aitana, c’était très important, car je me sentais comme la brebis galeuse. Je ne savais pas pourquoi j’avais ce comportement, je voulais changer, mais je ne savais pas comment. Ils s’asseyaient avec vous, vous parlaient, et ce n’était pas des discussions typiques. « Ils m’ont fait réfléchir et je pouvais dire que quelqu’un s’en souciait. »
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