Les rédactions ne sont plus ces écoles où les journalistes apprenaient et perfectionnaient leurs compétences au milieu des bouffées de fumée, des cris névrotiques et des martèlements de touches. Ceux qui ont les cheveux gris font exception parmi des bataillons de jeunes attentifs aux tendances numériques, pour lesquels ils doivent produire des articles en masse, avec des liens, des vidéos… Les titres de nombreux journaux dans leur version numérique se ressemblent. Soit ils sont interminables, soit ce sont des accroches qui ne tiennent pas leur promesse tout au long du texte. Mais les deux doivent contenir les mots-clés que les moteurs de recherche leur dictent.
À la faculté de l'Université San Agustín de la ville péruvienne d'Arequipa, l'espagnol est un sujet de discussion dans les médias numériques mondiaux. La table, organisée par EL PAÍS et l'Académie Royale Espagnole (RAE), fait partie du Xe Congrès International de la Langue Espagnole (CILE). Des journalistes de différentes générations réfléchissent. D'un côté, l'Argentin Ricardo Kirschbaum, rédacteur en chef du péruvien Cecilia Valenzuela, directeur de et de l'autre, les Colombiens Sarah Castro, ancienne directrice du journal en Colombie et aux États-Unis, et Daniel Pacheco, rédacteur en chef du média numérique colombien. Le modérateur, Álex Grijelmo, journaliste, chroniqueur pour EL PAÍS et écrivain espagnol, membre du Académie colombienne de langue et étudiant reconnu en langue et journalisme grâce à ses nombreux livres.
Dans le but d’animer le débat, Grijelmo a posé de brèves questions : « Quelle est l’erreur linguistique qui vous dérange le plus dans vos médias ? Kirschbaum, qui ne veut pas passer pour un mélancolique refusant de voir passer le nouveau monde, a assaisonné l'atmosphère avec trois points de vue : la qualité de l'écriture n'est plus un attribut fondamental du journalisme d'aujourd'hui, les universités offrent une mauvaise formation journalistique et les rédacteurs sont une race en voie de disparition.
Pour Cecilia Valenzuela, le journalisme est devenu une bataille constante contre l’immédiateté. Dans ce contexte vorace, l’oralité prive la prose de ses dons. « C'est très douloureux pour ceux d'entre nous qui aiment la littérature », dit-il. Il admet également que son journal a recours au « RAE » parce que l'industrie a été si durement touchée qu'il n'a pas de correcteur d'épreuves.
Sarah Castro, politologue possédant une vaste expérience dans les médias sportifs, est gênée non seulement par les erreurs linguistiques que les journaux négligent de plus en plus, mais aussi par la publicité invasive qui monopolise les pages Web et le manque de précision. « Aujourd'hui, les éditeurs ne peuvent pas être responsables de tout le contenu produit. Il faut un énorme volume d'informations », explique-t-il.
Daniel Pacheco a une autre lecture des choses. Cela ne vous fait pas mal aux yeux lorsque vous rencontrez une horreur grammaticale. « Peut-être que l'erreur humaine finira par être justifiée à l'avenir. Ce sera le dernier signe que ce texte n'a pas été produit par une machine », estime-t-il. Défendez l’utilisation d’émoticônes ou tout ce qu’il faut pour vous connecter avec de nouveaux publics. Dans leur environnement comme dans d’autres, ils ne résistent pas à l’intelligence artificielle, mais la considèrent plutôt comme une alliée pour optimiser les processus et gagner du temps.
Valenzuela n'est pas d'accord avec l'insurrection linguistique dans les rédactions consistant à utiliser des acronymes, des anglicismes et des visages avec des gestes. Il ne l'accorde pas. Considérez que cela signifie établir des strates dans la culture et condamner les gens. « Je me sens plus jeune à lutter pour un langage vivant, complet et clair qu'à défendre cette modernité », dit-il. Mais Pacheco réfute : il faut briser les moules pour toucher une jeunesse qui lit différemment. « La langue est irrépressible et patrie de factions. Le journalisme numérique a le devoir d'être à l'avant-garde de ce type de communication. »
Grijelmo encourage le débat. Il les interroge sur les retours de leurs lecteurs, s'ils se disputent encore pour une virgule et si le métier a enfin un avenir. Kirschbaum est optimiste. Même si les machines sont entrées dans le domaine du langage et le font de plus en plus mieux, elles manquent encore de vertus journalistiques irremplaçables : « Il n'y a rien qui me donne une plus grande satisfaction que de publier une intrigue cachée.
Castro insiste sur le fait que le journalisme ne peut pas être guidé par des mesures. « Nous devons aller à l'encontre du public », dit-il en citant Martín Caparrós. Valenzuela, quant à lui, souligne qu'il maintient son enthousiasme parce que son journal s'efforce de raconter des histoires et parce qu'il a détecté qu'il existe des communautés très intéressées à recevoir des informations sur des sujets spécifiques via courrier électronique, bulletins d'information ou newsletters. Deux générations ont parlé. Au-delà des divergences grammaticales, ils s’accordent sur le fait que le seul moyen de survivre à la météorite est un contenu de qualité. Le vieux précepte journalistique : donner au lecteur ce qu’il ne trouvera pas ailleurs. Ou même ce que je ne savais pas que je cherchais.
