L'école privée à charte Irlandesas de Loreto de Séville a commencé le cours dans une ambiance festive à l'occasion du 50e anniversaire de sa fondation. Cet esprit de célébration a pris fin le 14 octobre, lorsque Sandra, une de ses élèves, s'est suicidée peu après avoir quitté les cours. Le choc provoqué par sa mort s'est mêlé de stupeur lorsqu'il est apparu que sa famille avait informé le centre que la jeune fille de 14 ans était harcelée par trois camarades de classe. Cette stupeur s'est transformée en rage et impuissance lorsque le gouvernement andalou a confirmé que la direction n'avait pas activé le protocole obligatoire. L’indignation s’est rapidement répandue et s’est propagée à travers les réseaux sociaux sous forme de harcèlement envers les harceleurs présumés, également mineurs, et sur les murs du centre, qui n’ont cessé de poindre, depuis lors, avec des graffitis désignant les filles comme « meurtrières » et l’école comme « complice ».
Les mères et les pères des étudiants et du quartier en général veulent retrouver une normalité que compliquent l'apparition quotidienne de graffitis, la présence policière à la porte du centre et les caméras des médias. La mauvaise gestion par la direction du centre éducatif subventionné par des fonds publics d'une affaire de a dynamité la coexistence dans l'espace et aussi dans la vie quotidienne des voisins mais, surtout, elle a brisé la vie de la famille de Sandra, qui attend les résultats de l'enquête policière.
« Nous ne passons pas de bons moments, c'est très dur », déclare Isaac Villar, l'oncle de la jeune fille et porte-parole de la famille. En plus de la douleur infinie de faire face à une mort de ce type, ils voient comment l'école essaie de minimiser ce qui s'est passé. Mercredi dernier, les Irish Girls of Loreto ont publié un communiqué annonçant un « plan d'action » pour lutter contre les « situations de vulnérabilité » des élèves, mais ont évité d'expliquer pourquoi elles n'appliquaient pas le protocole de harcèlement, malgré le fait que la mère de Sandra le leur avait demandé lors d'une réunion tenue le 3 août.
Dans le rapport que l'Inspection pédagogique a envoyé au Parquet pour mineurs, qui étudie les actions de l'école pour résoudre les responsabilités, est incluse la version de l'école. La direction affirme que, bien que le protocole ait commencé à être mis en œuvre, il n'a pas été téléchargé sur la plateforme Seneca – ce qui aurait permis à l'Inspection d'en avoir connaissance – parce que le thérapeute de la jeune fille l'avait déconseillé lors d'une réunion tenue le 1er octobre. « Bien au contraire. Lors de cette réunion, nous avions supposé que le protocole était déjà activé et que ce qui était demandé était d'avancer », souligne le porte-parole de la famille.
La famille évalue les poursuites judiciaires à engager, mais préfère attendre les mouvements du parquet pour mineurs, qui enquête également sur les harceleurs présumés de Sandra. « Tout en est à un stade très précoce », commente l'avocat qui les conseille, José Manuel Roales. Jusqu'à présent, seuls l'inspecteur et le Médiateur andalou des enfants ont parlé avec les parents de Sandra. Pendant ce temps, le Groupe des Mineurs de la Police Nationale (Grume) poursuit ses investigations. Cette semaine, ils se sont rendus au centre éducatif et ont commencé à analyser le téléphone portable de Sandra pour déterminer s'il avait continué via Internet.
Un harcèlement que subissent également les trois filles qui étaient censées la harceler. À partir du jour où l'on a appris que Sandra avait dénoncé, les réseaux sociaux ont commencé à se remplir de photos des mineurs, de menaces et d'insultes, une persécution qui s'est également propagée jusqu'aux murs physiques de l'école, qui sont apparus avec des graffitis avec leurs noms et le surnom de « meurtriers » le week-end qui a suivi le suicide de Sandra. Les messages ont continué tout au long de la semaine dernière.
L'Inspection a exhorté les familles à se présenter et a recommandé aux adolescents de ne pas aller à l'école. Jeudi 16 était le dernier jour où ils sont allés en classe, indiquent des sources du centre, et depuis lors, ils reçoivent une formation en ligne pour garantir leur sécurité, comme l'inspecteur l'a convenu avec leurs parents. Le parquet enquête également sur les menaces en ligne contre ces mineurs et a demandé à une plateforme de supprimer toutes leurs images, encore visibles sur de multiples réseaux sociaux.
Peint d'insultes
« Les parents de Sandra sont dévastés, mais les parents des autres sont aussi très affligés. C'est un quartier et nous connaissons les deux familles », raconte une mère, qui préfère ne pas donner son nom pour ne pas désigner sa fille, tout en lui disant au revoir avant d'entrer à l'école. Nous sommes jeudi, et bien que les murs du centre ne soient pas couverts de graffitis comme lundi, juste à la porte par laquelle entre votre petite fille, la police a bouclé l'espace sur un mur où les agents du service de nettoyage municipal effacent le mot « salopes ». « Chaque jour, de nouveaux apparaissent, cela peut être à sept heures de l'après-midi, tôt le matin, une fois c'est bien, deux fois… mais de cette façon, il est impossible de retrouver un certain calme », argumente une autre mère.
L'indignation des familles des élèves de l'école s'est atténuée, car la présence policière a diminué – d'une camionnette et de 10 policiers lundi à aucun policier en uniforme ne se promenant vendredi – ; les graffitis sur les murs – le dernier jour de la semaine, il n'y en a eu qu'un nouveau – et les médias – avec des caméras de toutes les chaînes de télévision lundi, aucune cinq jours plus tard – mais ils restent inquiets.
« Les enfants s'en sortent comme ils peuvent, mais chez les plus grands c'est plus compliqué », raconte un père de famille, en attendant que sa fille de 12 ans se signe à côté de l'autel improvisé à la porte de la maison de Sandra. Pour de nombreux étudiants, il est devenu habituel de s’assurer que leur bougie est allumée avant d’entrer en classe.
« L'allié pour parvenir à cette normalité sera le temps, qui diminuera cette intensité », déclare Guillermo Fouce, docteur en psychologie et président de Psychologues sans frontières, qui prévient également que pour revenir à la vie quotidienne, il est essentiel que le suicide de Sandra et le harcèlement soient abordés en classe. « Nous devons ouvrir un espace de sécurité dans lequel on parle de cela, dans lequel on demande pardon, dans lequel les erreurs sont reconnues, dans lequel, d'une certaine manière, la situation est regardée face à face, car sinon, le besoin d'information sera satisfait par d'autres moyens, par la rumeur, par les médias… », ajoute-t-il.
Dans ce cas, le problème réside peut-être dans le fait que la direction du centre minimise la façon dont elle a traité le harcèlement à l'école, ou plutôt, comment elle ne l'a pas traité, reconnaissant seulement qu'elle n'a pas activé le début du protocole à Seneca, parce que le thérapeute lui a dit de le faire car elle considérait Sandra comme bonne, une version que sa famille nie catégoriquement. En tout cas, ils n'ont évoqué la situation ni avec les harceleurs présumés ni avec leurs familles, car après la séparation des classes, ils ont compris qu'il n'y avait aucune relation entre eux, sans se rendre compte que cela pouvait s'étendre en dehors des heures de cours sur les réseaux, comme le leur avait également fait savoir la mère de Sandra.
« Le monde numérique est un autre domaine de surveillance parentale, mais de nombreuses propositions ont été faites aux écoles sur la question de la sécurité dans les environnements numériques, basées sur la connaissance que les événements d'intimidation ne se produisent pas seulement en personne, mais aussi dans le monde numérique », explique Diana Díaz, directrice des lignes d'assistance de la fondation Anar, qui accompagne les mineurs et les adolescents à risque. L'Inspection est également catégorique sur la manière dont agit la direction du centre, indiquent des sources officielles. D'autres personnes proches du dossier soulignent que «la direction n'a rien fait de bien» et soulignent qu'à la fin de l'année dernière, elle avait eu des signes de ce harcèlement et de ce comportement d'automutilation de la part du mineur.
« Nous y allons très petit à petit, mais la normalité est impossible », reconnaît l'un des animateurs du centre, qui accueille les petits à leur entrée dans l'école. Elle raconte la situation que vivent les enseignants, qui ont refusé de parler pour ce rapport, et qui font face ces jours-ci au regret de la perte d'un de leurs élèves, à l'obligation de devoir combiner les cours avec des questions ou avec le silence des élèves et, dans certains cas, également au harcèlement sur les réseaux. « Beaucoup ont le sentiment qu'ils auraient peut-être pu faire quelque chose de plus pour la jeune fille, qu'ils auraient pu détecter sa tristesse… », révèle un proche d'un employé des Irlandesas de Loreto.
La famille de Sandra a confirmé au salon funéraire que bon nombre des enseignants qui lui ont enseigné n'étaient pas au courant de la plainte pour harcèlement, comme l'expliquent le porte-parole de la famille et l'oncle de la mineure. « Les enseignants doivent disposer d'un espace pour canaliser leurs émotions, car ce qui apparaîtra probablement le plus, c'est ce sentiment de culpabilité, pour le structurer et pouvoir reprendre directement l'activité éducative et pouvoir travailler avec la famille et avec les élèves », explique le président de Psychologues sans frontières. Le centre assure dans ses communications que toute la communauté éducative reçoit une aide si elle en fait la demande.
Encore un moment triste et médiatique
Au Honeybal Sports Club, où Sandra jouait comme milieu de terrain central, ils tentent également de retrouver la normalité. Au cours du week-end, son équipe a disputé son premier match, qui était également le premier sans elle. «Certains collègues traversent une période plus difficile que d'autres et nous essayons d'être plus conscients», explique la présidente Sara Trillo. La présence des médias les a également bouleversés. Ils préfèrent rester à l'écart, car ils savent que Sandra a été intégrée dans cet environnement que l'entité favorise la camaraderie et la solidarité.
Une banderole de son club de football avec les signatures de ses coéquipières trône sur l'autel du portail de la maison de Sandra. Pour certains voisins, sa présence commence également à être quelque peu inconfortable, car elle rappelle un autre moment dur et très médiatisé qu'ils ont vécu il y a 16 ans. A quelques pâtés de maisons vivait Marta del Castillo, la jeune sévillane assassinée et dont le corps n'a toujours pas été retrouvé. A cette époque également, les portes de sa maison étaient remplies de bougies et les caméras de télévision perturbaient la tranquillité du quartier. Ce souvenir entrave la normalité que le quartier veut retrouver, mais il est inévitable, car il sert à canaliser le chagrin et le soutien des voisins et amis de Sandra et, comme le défend sa famille, c'est une façon de ne pas oublier ce qui s'est passé et d'éviter que cela ne se reproduise.
Sur l'une des portes de l'école, vous pouvez lire les quatre valeurs avec lesquelles se définit le travail de la Fondation Mary Ward, propriétaire des Irlandesas de Loreto : Joie, justice, vérité et liberté. Ils ont tous été barrés après le suicide. La joie, comme le mot, a été effacée dans le quartier, et plus encore dans la famille de Sandra, qui espère désormais connaître la vérité et, sur la base des faits, que justice soit rendue.
