Verónica Maireles, 43 ans, a étudié la traduction et l'interprétation à l'Université de Grenade et, il y a trois ans, elle s'est orientée vers l'enseignement de l'anglais dans différents centres de Catalogne. Il travaille actuellement à l'institut Joaquim Rubió i Ors, à Sant Boi de Llobregat (Barcelone), mais quitter la profession lui a traversé l'esprit à plusieurs reprises. Une raison claire ; des procédures bureaucratiques : « Remplir des rapports, changer chaque année la programmation selon une loi éducative sans cesse modifiée ou s'occuper des familles », l'éloignent de plus en plus de son objectif d'enseignant. « Nos conditions de travail ne sont plus aussi attractives qu’elles l’étaient autrefois ; « Avant, le salaire d'un enseignant était un bon salaire, mais aujourd'hui et, si l'on prend en compte l'augmentation du niveau de vie, notre salaire est assez médiocre. » Et il avance une autre raison impérieuse : « La figure de l’enseignant a perdu le respect dans tous les domaines. »
Veronica n'est pas un cas isolé. De plus en plus de travailleurs du monde de l'éducation et de la santé souffrent du syndrome, comme le reflète une enquête publiée par le syndicat Ustec (majoritaire dans le secteur), au cours du mois d'octobre. Ce questionnaire, auquel ont répondu intégralement plus de 10 000 enseignants des écoles publiques (8 % de tous les enseignants de la sphère publique catalane), conclut qu'un enseignant catalan sur trois serait prêt à quitter la profession. Xavier Díez, coordinateur de l'étude, a expliqué que le pourcentage élevé d'enseignants qui envisagent de quitter leur emploi est dû à « une dégradation croissante des conditions de travail, un manque de définition du système éducatif, une surcharge de travail croissante et une certaine un chaos qui fait que personne ne sait exactement comment l’école devrait fonctionner.
La charge de travail, qui augmente chaque jour, est l’une des pressions que dénoncent les enseignants. José Vila, 45 ans, qui enseigne la biologie à l'Institut Vila Romana de La Garriga (Barcelone), enquête et affirme qu'« il y a trop de charge de travail ». José dit qu'en raison de la pandémie, les tâches qui ne sont pas directement liées à la fonction principale des enseignants : enseigner et préparer les cours se sont multipliées. Cela affecte également l'attention individualisée portée aux étudiants, un domaine dans lequel on leur demande de plus en plus. « Nous avons de plus en plus d’élèves ayant des besoins éducatifs spécifiques. Les étudiants doivent être traités avec une approche différente : avec des tests, des rapports et des évaluations individualisés. Tout cela, ajoute-t-il, « a un impact sur l’emploi du temps, avec de nombreuses heures de travail caché et une réconciliation avec la vie de famille qui devient plus compliquée ».
Le mécontentement s'étend au domaine de la santé et, plus précisément, l'un des secteurs les plus touchés est celui des techniciens supérieurs de la santé. C'est ce que démontre une enquête du SIETeSS (Syndicat national des techniciens supérieurs de santé) à laquelle ont répondu 400 techniciens sur 5 000 sur l'ensemble du territoire catalan. Le niveau moyen de fatigue du métier sur une échelle de 1 à 10 est de 8,6 points. Parmi les raisons les plus fréquemment évoquées figurent des salaires insuffisants, le manque de reconnaissance professionnelle ou une charge de travail excessive. Et bien que peu de personnes répondent qu'elles envisagent de chercher du travail à l'étranger, une grande majorité affirme ne pas y avoir pensé, mais se montre très insatisfaite.
Àlex Badenes est un technicien supérieur de santé spécialisé en imagerie diagnostique et en médecine nucléaire. Il travaille à l'hôpital Bellvitge et commence son discours en prônant l'importance de ces professionnels au sein de l'organigramme du secteur de la santé et en demandant plus de reconnaissance. Àlex fonde sa plainte sur trois axes principaux : il assure que « dans tous les pays de l'Union européenne, la formation en Imagerie Médicale et Radiothérapie (où, entre autres, sont formés des techniciens ultérieurs spécialisés en imagerie pour le diagnostic et la médecine nucléaire) est réalisée s'obtient par un diplôme universitaire, alors qu'en Espagne il s'agit encore d'un cycle supérieur » et ajoute qu'« il y a un manque d'heures de formation et d'heures de pratique » ; Deuxièmement, il exige une « reclassification de la catégorie des techniciens supérieurs de santé », puisque dans les budgets généraux de l'État approuvés en 2008, ils se sont vu attribuer un groupe de classification B, mais ils continuent d'être payés comme s'ils appartenaient toujours au groupe C ; Enfin, il affirme que « les améliorations convenues dans le troisième accord (le dernier pacte de travail conclu entre les syndicats et la Generalitat pour les travailleurs de la santé de l'ICS) sont disproportionnées ». Àlex déplore que sur l'augmentation totale destinée à améliorer les conditions du personnel de santé, d'environ 320 millions par an, seulement 0,18% ait été alloué aux techniciens supérieurs.
Suite à cet accord, le secteur est resté en grève jusqu'en janvier dernier, date à laquelle de futures négociations ont été convenues avec l'ICS et le gouvernement. Carmen Romero, technicienne de laboratoire clinique depuis 25 ans, explique que « l'année dernière, pendant la grève, il y avait douze personnes en arrêt maladie » dans son hôpital (Hôpital Bellvitge). Ses collègues, confirme-t-il, « ont pris des congés à cause du stress et de la dépression ». Carmen raconte qu'il y a cinq techniciens qui sont partis et qu'elle a même une collègue qui est partie travailler dans un supermarché parce qu'elle ne supportait plus cette situation de tension permanente. Enfin, il déclare qu'il a envisagé de quitter la profession et qu'en fait, il a déjà envoyé deux curriculum vitae.