Carin Nuernberg et moi nous sommes rencontrés pour la première fois il y a des années lors d'un événement de l'UPCEA. Quand j'ai vu sur LinkedIn que Carin avait assumé un nouveau rôle de responsable de la stratégie académique et des partenariats chez Collage AI, j'ai su que je voulais en savoir plus. Carin a gracieusement accepté de répondre à mes questions.
Q : Commençons par Collage AI et votre nouveau rôle. Parlez-nous de l'entreprise et de ce que vous ferez en tant que responsable de la stratégie académique et des partenariats.
UN: Tout d’abord, merci beaucoup de m’avoir posé ces questions, Josh !
Collage AI est une nouvelle société d’utilité publique dont l’objectif est d’améliorer les résultats d’apprentissage des étudiants dans l’enseignement supérieur. Pour y parvenir, nous avons créé une plate-forme avec un environnement échafaudé qui permet aux professeurs de créer et d'affiner rapidement du matériel pédagogique, de proposer des exercices formatifs et une évaluation sommative aux étudiants, d'intégrer des capacités de tutorat contextuel et d'obtenir des informations sur l'engagement et les performances des étudiants, le tout amélioré par l'IA.
Nos premiers travaux ont été guidés par les recherches de Kelly Miller, professeur de physique à Harvard et directrice de l'apprentissage de Collage AI, qui a passé plus de 15 ans à étudier les utilisations efficaces de la technologie pour améliorer les résultats scolaires des étudiants. Grâce à Collage AI, elle a pu acquérir 62 % de connaissances dans l'un de ses cours au printemps dernier, ce qui était incroyablement excitant pour nous.
Je considère mon rôle en tant que responsable de la stratégie académique et des partenariats comme avant tout la construction d'une communauté de professeurs et d'innovateurs pédagogiques déterminés à apprendre ensemble et à découvrir des moyens d'améliorer l'enseignement et l'apprentissage grâce à des utilisations significatives et mesurées de l'IA. J'ai été attiré par Collage AI parce que, dès le départ, il place la pédagogie fondée sur des preuves au centre de la conception et travaille dur pour intégrer la recherche dans l'expérimentation de produits. Un défi important à mesure que nous grandissons est de rester fidèle à ces valeurs. Nous avons récemment organisé un symposium avec des leaders d'opinion de plus de 20 établissements de tous types pour découvrir comment les professeurs travaillent avec l'IA et obtenir des commentaires importants qui façonnent notre orientation – et c'est ce type de collaboration qui sera notre étoile polaire.
Mon premier objectif est d’aider à élargir le travail effectué par Kelly afin que nous puissions comprendre les meilleures pratiques et utilisations de l’IA dans d’autres disciplines. Mon travail implique une énorme quantité d'écoute et d'apprentissage, puis d'apporter ce que j'entends à l'équipe de Collage AI pour améliorer continuellement notre plate-forme afin qu'elle soit vraiment quelque chose que les professeurs voient bénéfique à utiliser. En allant plus loin, si nous mettons en place une bonne plate-forme, les professeurs et les étudiants devraient constater une augmentation tangible de l'apprentissage, et ce d'une manière qui encourage et améliore l'interaction entre eux.
Parce que nous sommes une PBC, notre travail doit, de par sa conception, avoir un impact positif tangible sur la société, ce qui est extrêmement motivant pour notre équipe. Nous sommes tous passionnés par l’éducation et souhaitons participer à la création de solutions possibles qui améliorent les résultats des étudiants. Je pense beaucoup au taux d'obtention d'un diplôme universitaire en six ans, qui est d'environ 60 %, et à la manière dont nous pouvons collectivement trouver des moyens de l'augmenter.
Q : Lorsque nous nous sommes rencontrés pour la première fois, vous occupiez un rôle de leadership dans l'éducation en ligne au Berklee College of Music. Vous avez débuté votre carrière en tant que concepteur pédagogique. Souhaitez-vous nous faire découvrir votre carrière et votre progression éducative, en rassemblant les fils qui vous ont conduit à votre nouveau rôle de leadership actuel ?
UN: Mon chemin vers l’éducation était probablement prédéterminé, avec une mère qui était enseignante dans une école primaire et un père qui a passé sa carrière dans l’armée et dans la fonction publique et a déclaré qu’il aurait facilement pu se considérer comme professeur d’histoire. Peu de temps après mes études supérieures à l'Université de Washington, j'ai commencé un poste contractuel au sein de l'équipe éditoriale de Microsoft Encarta (une encyclopédie numérique). C'était ma première incursion dans la technologie éducative, travaillant dans un environnement de start-up déterminé à tirer parti de la technologie pour l'innovation éducative. Je faisais également du web design en freelance en parallèle.
Cela l'a conduit à occuper un poste de rédacteur et de concepteur pédagogique au sein du programme d'enseignement à distance de l'Université de Washington, qui s'appelle désormais UW Professional and Continuing Education, au moment même où l'apprentissage en ligne émergeait. J'ai grandement bénéficié de collègues passionnés par la conception pédagogique et qui ont eu la gentillesse de m'encadrer. J'aimais penser que je les avais aussi aidés sur les aspects techniques de ce qui était possible à l'époque, comme utiliser SMIL pour synchroniser l'audio avec les visuels (je sors avec moi-même !).
Originaire de la côte Est, j'ai de plus en plus ressenti l'envie de me rapprocher de ma famille et je suis allé travailler pour une start-up appelée SmartPlanet à Cambridge (Mass.), une idée en avance sur son temps : on pouvait créer un écosystème d'apprentissage en ligne avec une combinaison de cours que nous avons conçus et ont été conçus par les utilisateurs de la plateforme sur une multitude de sujets, de la vie d'Anne Boleyn à la programmation en C. Après quelques années et des acquisitions successives, j'ai réfléchi à la suite et j'ai trouvé une annonce pour un poste qui ressemblait à un Emploi de rêve : rejoindre une équipe fondatrice créant une école en ligne pour le Berklee College of Music. Ils avaient besoin d’aide pour comprendre l’expérience d’apprentissage en ligne et travailler avec les professeurs pour la créer… en musique !
J’adore la musique (et les arts en général), et c’était un défi incroyable. Cela a alimenté un voyage de 20 ans qui a impliqué le lancement et la croissance de l'école en ligne pour inclure des centaines de cours, de programmes de certificat et de programmes menant à un diplôme, tant au niveau du premier cycle que des cycles supérieurs, en plus de partenariats avec l'Université du sud du New Hampshire, Coursera et edX. Berklee a une culture d'innovation et j'ai eu la chance de travailler avec de nombreux professeurs et autres collègues formidables qui ont fait un acte de foi pour développer des programmes en ligne qui répondaient à un véritable besoin des apprenants du monde entier. Notre travail a été reconnu par l'UPCEA, notamment en recevant le prix de l'innovation stratégique dans l'éducation en ligne.
Après Berklee, j'ai passé plusieurs années au Interlochen Center for the Arts, créant leur plateforme d'éducation artistique en ligne, Interlochen Online, et travaillant sur leurs programmes résidentiels de formation continue. J'ai été attiré par la mission d'Interlochen et par la chance d'avoir une sorte de toile vierge pour créer quelque chose, je l'espère, qui aura un impact sur les apprenants de tous âges et de toutes disciplines artistiques. Il est probablement clair que la mission compte beaucoup pour moi. En fin de compte, je crois aux aspects transformateurs de l’éducation et à l’utilisation de la technologie pour contribuer à accroître l’accès et à connecter les professeurs et les étudiants de manière efficace. Et c'est passionnant et gratifiant d'avoir un problème complexe à résoudre en gardant ces objectifs à l'esprit.
La croissance explosive de l’IA me rappelle beaucoup l’époque où l’éducation en ligne a commencé à prendre racine, où il y avait beaucoup de scepticisme sain et un travail approfondi pour remettre en question, expérimenter, itérer et améliorer notre utilisation de celle-ci. L'ampleur et les enjeux sont peut-être beaucoup plus importants, mais l'opportunité de faire du bon travail dans le domaine au service des professeurs et des étudiants semble incroyablement significative… et cela m'a conduit à Collage AI. La technologie éducative peut également surindexer certains domaines et espaces d'application. J'étais donc ravi que l'équipe de Collage AI ait vu une valeur importante dans mon expérience dans les arts et les sciences humaines alors que nous cherchons à soutenir des expériences qui renforcent la connexion humaine à l'ère de l'IA.
Q : Quels conseils donneriez-vous à nos collègues travaillant dans et autour du monde de la conception de l'apprentissage et des technologies éducatives qui souhaitent explorer les opportunités de leadership stratégique au sein de notre écosystème ?
UN: Créez des agents IA pour effacer les arborescences administratives et voir à travers la forêt. Je plaisante, j'aimerais que ce soit aussi simple ! Les opportunités que j'ai eues sont venues moins du fait d'avoir un plan directeur que de dire oui à des problèmes intéressants et d'être disposé à écouter et à apprendre continuellement. Que vous soyez concepteur pédagogique ou technologue, passez du temps avec les professeurs et les étudiants et écoutez attentivement les défis qu'ils tentent de résoudre au-delà du seul projet sur lequel vous travaillez avec eux. Comment passent-ils leur temps et que pensent-ils en matière d’enseignement et d’apprentissage ?
J'encouragerais également les gens à acquérir de l'expérience dans différentes parties de l'écosystème. Certaines des perspectives les plus précieuses que j'ai acquises sont venues de mon passage entre des établissements d'enseignement supérieur et des organisations axées sur une mission. Ces expériences m’ont appris à apprécier à la fois les réalités auxquelles les professeurs sont confrontés et la complexité de la création d’une technologie qui les soutient réellement. Et je dirais que c'est formidable de sortir de sa propre institution ou organisation pour tester des hypothèses et acquérir des perspectives différentes.
L'année dernière, je me suis inscrit à un programme de doctorat pour cadres à temps partiel à l'Université de Boston en leadership dans l'enseignement supérieur. Cela m'a donné un aperçu formidable du paysage de l'enseignement supérieur et m'a permis non seulement d'apprendre auprès d'excellents professeurs et d'autres étudiants dont le travail couvre tous les domaines de l'enseignement supérieur, mais également auprès d'experts qui sont régulièrement invités à partager leur travail et leurs idées. Cela a dépassé mes attentes à bien des égards et m'a donné l'espace pour réfléchir et relier les points de manière incroyablement utile qui éclaire mon travail. Des organismes comme l’UPCEA sont également d’excellents canaux.
Enfin, c’est définitivement le moment de rester curieux. Patrick Mullane de Harvard Business School Online en parle beaucoup. L’IA crée des opportunités extraordinaires, mais elle soulève également des questions importantes qui méritent une exploration réfléchie. Les dirigeants qui auront le plus grand impact ne seront pas nécessairement ceux qui possèdent l’expertise technique la plus approfondie. Ce seront eux qui pourront rassembler les professeurs, les chercheurs, les technologues et les dirigeants institutionnels pour poser de bonnes questions, évaluer les preuves et maintenir l'apprentissage des étudiants au centre de chaque décision. J'espère que cela est utile. Merci encore, Josh!
