Les citoyens sont de plus en plus stressés au travail et les données le reflètent : quatre salariés sur dix déclarent souffrir d'anxiété ou de stress pour des raisons professionnelles, comme l'indique le rapport préparé par l'Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail en 2025. Ce pourcentage est supérieur de trois points à celui de 2022. Dans certains cas, cet inconfort conduit à un arrêt de travail : les maladies mentales sont l'une des principales causes de la croissance de l'incapacité temporaire, selon les données de l'Airef, l'administration fiscale indépendante. Dans le cas des moins de 30 ans, ils constituent la principale raison.
Beaucoup de ces travailleurs stressés travaillent dans la construction, la santé et l'éducation, les trois secteurs les plus touchés selon une enquête du groupe de ressources humaines Randstad réalisée en septembre. Pour atténuer le problème, le gouvernement a signé la semaine dernière un accord avec les syndicats pour réformer la loi sur la prévention des risques professionnels. Le texte, affirme l'Exécutif, « renforcera la protection contre les risques psychosociaux » et s'articulera à travers une norme différenciée, comme il en existe déjà pour d'autres risques, comme les risques biologiques ou chimiques. Les institutions européennes, de leur côté, ont promis une loi sur la qualité de l'emploi pour tenter de réduire ces chiffres.
Nieves Rojas, 49 ans, donne un visage aux chiffres. Il travaille dans l'entreprise de construction Dragados à Madrid, où il doit effectuer de longues journées de travail qui ne lui permettent pas « d'avoir une vie tranquille » en raison de l'exigence de respecter des délais très courts pour l'exécution des travaux. Cette salariée est dans son secteur depuis 25 ans et est frustrée : « Je subis un stress continu dans mon travail et cela m'affecte dans ma vie quotidienne. » Rojas soutient que la construction est « très dépassée » en termes de protection de la santé mentale et demande au gouvernement davantage de mesures de protection. Il demande à son entreprise de faciliter la conciliation travail-vie personnelle et d'avoir des horaires plus flexibles.
Les problèmes de santé mentale liés au travail ont non seulement des conséquences sur les salariés, mais affectent également l’ensemble de l’économie. L'Organisation mondiale de la santé assure que chaque année, l'équivalent de 12 milliards de journées de travail sont perdues à cause de la dépression et de l'anxiété, ce qui génère une baisse de productivité et des pertes de plusieurs milliards de dollars par an (840 milliards d'euros). Avec ces données, Eva María Blázquez, professeur de droit du travail et de sécurité sociale à l'Université Carlos III de Madrid, affirme que le stress au travail « est en train de devenir un problème structurel du marché du travail espagnol qui nécessite des solutions ». Bibiana Romero, responsable du conseil chez Randstad, ajoute que le stress « est le plus grand ennemi de l'efficacité. Un travailleur anxieux perd la capacité de se concentrer et de résoudre, fait plus d'erreurs et bloque sa créativité ».
Dans le secteur de l’éducation, ils pointent du doigt un possible coupable : la charge de travail qu’ils emportent à la maison. Juan Blasco, 47 ans, est professeur dans un lycée du sud de Madrid. Même si sa journée se termine peu après trois heures de l'après-midi, il explique que « ce n'est pas exactement comme ça ». Chaque jour, il doit travailler à la maison pour « corriger les examens, répondre aux courriels, préparer les cours et la dynamique de classe et répondre aux demandes des parents », ce qui génère de l'anxiété. Blasco affirme qu'il est difficile de concilier travail et vie de famille pour s'occuper de son fils. Elle met également en avant « la charge de travail croissante en classe », puisqu’« il y a de plus en plus d’élèves par classe et moins de ressources ». La somme de ces deux circonstances, affirme-t-il, « ne permet pas un enseignement de qualité ».
Mónica Rodríguez, 49 ans, est enseignante en éducation de la petite enfance (de 0 à 3 ans) et se concentre sur la charge mentale qu'elle emporte chaque jour à la maison. Chaque jour, elle s'occupe d'une vingtaine d'enfants et le stress qu'elle subit est lié à l'attention particulière qu'elle doit accorder et à la gestion quotidienne avec les parents. Il souligne que cette situation a des conséquences néfastes sur sa famille : « Je crie et je paie avec la mauvaise personne, avec mes enfants. » Blasco et Rodríguez conviennent que pour améliorer leur situation, il est nécessaire d'avoir plus d'enseignants et de réduire le nombre d'élèves.
Le cas d'Andrea est symptomatique de ce qui se passe dans le secteur de la santé. A 50 ans, il travaille dans le service de cardiologie d'un hôpital d'Andalousie et demande à ne pas divulguer sa véritable identité car, n'ayant pas de poste permanent, il craint de perdre son emploi s'il révèle sa situation professionnelle. Cette agente de santé décrit souffrir « d’une fatigue extrême, de maux de tête, d’irritabilité et de problèmes de sommeil », ce qui lui a causé « de nombreux problèmes » dans sa vie personnelle. Il a fait part de sa situation à ses supérieurs à de nombreuses reprises mais « tout reste pareil », déplore-t-il. Il exerce ce métier depuis près de trois décennies et a toujours aimé son travail. Mais ses conditions, affirme-t-il, se sont détériorées, avec des quarts de travail de dix heures à plusieurs reprises. Cela lui a fait perdre la passion pour son travail, un sentiment partagé par le reste des travailleurs consultés.
