Les éducateurs sociaux sont partout, mais ils se sentent oubliés par tous. Il y a des éducateurs sociaux dans les écoles et les instituts, dans les centres de santé, dans les bibliothèques, dans les centres mineurs, dans les résidences des personnes âgées, dans les prisons et dans de nombreuses autres institutions. Mais ces professionnels croient que leur fonction n'est pas suffisamment reconnue – pas symboliquement, encore moins de salaire – et que seul quelque chose de grave se produit, comme le cas récent de pédophilie d'une fille qui a subi une abus pendant qu'elle était dans le système de protection de l'enfance. Le Collège des éducateurs sociaux de Catalogne (CEESC) a lancé un cri d'alerte à un système trop atomisé – plus de 60% des services publics sont externalisés, et il y a jusqu'à 35 accords qui réglementent les conditions de travail -, très précaires – avec de faibles salaires et avec beaucoup de différence entre les travailleurs des entités et les utilisateurs utilisés.
« S'il y a tellement de gens qui renoncent à leur vocation, c'est parce que quelque chose ne va pas bien », explique Xavi Campos, directeur du CEESC, lors d'une réunion avec les médias pour analyser la situation de la profession. L'excuse est la Journée internationale de l'éducation sociale, qui est célébrée ce jeudi, mais les avertissements lancés par le collège professionnel ont été sur la table, sans beaucoup de changements. La dernière étude du Collège sur la réalité du secteur, de 2023, montre des données décourageantes: bien que chaque année il existe de nombreuses promotions de nouveaux éducateurs sociaux, l'âge moyen dans le secteur est de 35 ans. Autrement dit, les professionnels abandonnent très bientôt la carrière professionnelle dans l'éducation sociale, expulsée par de mauvaises conditions de travail. Deux éducateurs sur dix ont besoin de plus d'un emploi pour atteindre la fin du mois, et parfois plus de deux emplois. 36,6% des professionnels interrogés dans cette étude disent qu'ils n'étudieraient plus l'éducation sociale, car il n'y a pas de sorties, et plus de la moitié des travailleurs qui quittent l'école sont parce qu'ils quittent la profession.
« L'administration elle-même est la première qui ne nous prend pas compte. Nous sommes une profession qui travaille dans les services publics souvent externalisés et dans des conditions très précaires », déplore-t-il Campos. L'école ne peut pas fournir des données sur les salaires concrètes, par règlement, mais ils sont également si disparates qu'il devient impossible: il existe jusqu'à 35 accords qui réglementent ces professionnels. Le plus important est l'action sociale, mais elle est expirée depuis 2018, sans que les employeurs et les syndicats aient conclu un accord pour le renouveler complètement, au-delà d'un accord partiel conclu en avril de cette année. Un exemple d'éducateur social collégial démontre les différences de salaire entre le travail directement pour les entités publiques ou externalisées: « Dans un service externalisé par le conseil municipal, 1 500 euros nets par mois avec les paiements au prorata; maintenant en tant que responsable des services au même conseil municipal est 2 100 euros en 15 paiements. »
La différence de salaire entre les services externalisés et les services publics est de 28,8%, selon les données du CEESC. Le secteur privé, qui donne du travail à six des dix éducateurs sociaux, gère 55% de la masse salariale de ces professionnels, de sorte que la rémunération moyenne par personne est inférieure à celle du secteur public (où 45% de la masse salariale est gérée pour 38,5% des professionnels).
Quelque 2 800 éducateurs sociaux sont collégiaux, une petite proportion en ce qui concerne le groupe de professionnels de ce secteur. Le CEESC et les syndicats ont également du mal à des mobilisations avec beaucoup de participation. « Cela a à voir avec l'atomisation du secteur, à la fois territorial et salaire, nous dépendons de trop d'entités différentes », explique Campos, qui regrette également que dans le secteur, il y a beaucoup d'intrusion de travail. « La profession de l'éducateur social est traitée comme un tiroir en tailleur, l'administration estime que n'importe qui peut faire ce travail », résume-t-il. De plus, l'une des affirmations selon lesquelles l'école a maintenant sur la table est la réduction du personnel des éducateurs sociaux dans les écoles et les instituts publics, une réduction de 130 intégrateurs et éducateurs sociaux pour ce cours.
Une rotation élevée et une perte de professionnels quelques années après le début des carrières de travail ont une grave corrélation chez les utilisateurs: le lien entre l'éducateur et l'utilisateur est perdu et vous devez recommencer. Campos explique que cela coïncide avec une augmentation des situations de violence subies par les éducateurs: « Cela peut être une broche ou un coup, mais tout est de la violence », explique-t-il. Le rapport souligne qu'un professionnel sur trois souffre de harcèlement ou de violence professionnelle, et celui de ceux-ci, 28% ont eu besoin de soins de santé. « Ce sont des situations qui se normalisent même, et l'administration ne veille pas à ce que cela ne se produise », explique Campos.
Ce n'est que lorsque des situations graves se produisent, comme le réseau de pédérastie qui a capturé un mineur que l'ancienne dgaia avait le garde, les éducateurs se rendent dans la conversation publique. Cette affaire a conduit l'administration à vouloir re-fond le système de protection de l'enfance et de l'adolescence, donnant plus de priorité à la prévention et à l'accompagnement des familles. Mais les éducateurs, qui ont été informés de ces changements, croient qu'à l'heure actuelle, il n'y a pas eu de transformation significative du système, qui a maintenant été appelée Direction générale de la prévention et de la protection de l'infància I l'Ongencia (Dgppia). « Au-delà du changement de nom, tout reste le même », explique Ladies Vidal, membre du conseil d'administration du CEESC et éducatrice sociale d'un centre de gardiens. « Le modèle des centres, qui devrait être le dernier recours, devrait changer et être plus intégral », propose-t-il.
