Les agents publics sont-ils préparés à la transformation numérique ?


Alors que le monde est à l’aube de la transformation numérique, près de la moitié des 198 pays n’ont pas de stratégie pour améliorer les compétences numériquesce qui empêche une transformation numérique efficace et implique un plus grand investissement dans son développement dans le secteur public.

Répondre aux défis de la capacité numérique des gouvernements

L’intelligence artificielle est au cœur de certains des défis et opportunités socio-économiques les plus importants du 21e siècle. La question est de savoir comment les gouvernements peuvent-ils se doter des compétences nécessaires pour adapter leurs visions, missions et stratégies nationales à l’ère numérique ? Le développement des compétences numériques est l’une des principales priorités de nombreux gouvernements dans le monde. Avec le développement et l’utilisation accélérés des technologies numériques, il est très important de développer non seulement une expertise technique, mais aussi d’adapter des pratiques culturelles, organisationnelles et de gestion qui favorisent l’expérimentation, l’itération et l’innovation dans le secteur public.

« En effet, lorsque les agents publics conçoivent et mettent en œuvre les politiques publiques, ils doivent comprendre et être capables d’exploiter le potentiel de l’intelligence artificielle et des données. En d’autres termes, ils doivent être formés pour transformer numériquement les institutions, comprendre les problèmes de collecte de données et proposer des politiques qui tirent parti des opportunités offertes par les nouvelles technologies, tout en naviguant dans les divers risques et défis que les nouvelles technologies peuvent apporter.

AUDREY AZOULAY, DIRECTRICE GÉNÉRALE DE L’UNESCO

Explorer différents parcours d’apprentissage vers la transformation numérique

Les fonctionnaires n’ont pas besoin de devenir des experts techniques. Ils doivent plutôt comprendre les nouvelles tendances technologiques et développer une compréhension de base des implications sociales des technologies pour conduire les initiatives de transformation numérique et de gouvernance. La planification et la conception numériques, l’utilisation et la gouvernance des données, la gestion et l’exécution numériques sont trois domaines de compétences essentiels que les agents publics doivent acquérir en fonction des besoins de transformation numérique de leurs pays. Dans ces domaines se trouvent des compétences telles que l’élaboration de politiques fondées sur les données, le respect des cadres juridiques, éthiques et réglementaires et l’exécution agile, qui permettent aux agents publics d’adapter et de développer des stratégies et des plans d’action numériques pour une mise en œuvre fiable, inclusive et axée sur les droits de l’homme. Technologie IA.

« Le fondement d’une bonne élaboration des politiques – la collecte de données, la constitution d’une base de preuves, la prévision des résultats et l’analyse de différentes solutions – chevauche directement ce que fait l’IA. Le défi et l’opportunité sont directement alignés ».

PEKKA LUNDMARK, PRÉSIDENT ET PDG DE NOKIA