Une entreprise familiale allemande est impliquée dans le vol spectaculaire des joyaux de la Couronne au Musée du Louvre à Paris. Mais loin de se cacher, elle a profité de l'incident pour lancer une ingénieuse campagne publicitaire basée sur l'utilisation par des voleurs d'un de ses monte-meubles. «Quand il faut aller vite», tel est le nouveau slogan sarcastique de l'entreprise Böcker, basée à Werne, près de Dortmund. La campagne a été lancée sur les réseaux sociaux et n'a pas tardé à devenir virale.
Les publications montrent une image du désormais célèbre monte-meuble Agilo, le même que celui que les voleurs ont utilisé pour accéder au musée par une fenêtre et voler les bijoux napoléoniens d'une valeur d'environ 88 millions d'euros et s'enfuir à moto en moins de dix minutes. L'image est accompagnée du slogan silencieux comme un murmure. Sur son site Internet, l'entreprise souligne que l'appareil – dont l'échelle inclinée est visible sur les photos diffusées par la presse du monde entier atteignant un balcon au premier étage du musée parisien – peut transporter « jusqu'à 400 kilos de trésors à 42 mètres par minute ».
Messages aux employés
La directrice de l'entreprise, Julia Scharwatz, a déclaré à la presse allemande qu'elle et son mari, Alexander Böcker, PDG de l'entreprise (qui est dans la famille depuis trois générations), lisaient les informations dimanche lorsqu'ils sont tombés sur l'image du vol : « Nous avons été choqués de voir une de nos équipes impliquée. Nous avons immédiatement pensé : 'Mon Dieu, ils ont utilisé notre ascenseur pour cela !' ». « Quand nous avons confirmé que personne n'avait été blessé, nous avons commencé à plaisanter et à penser à des slogans amusants », a-t-il expliqué. Le soir même, ils ont commencé à recevoir des messages de collaborateurs, de partenaires et de clients, les incitant à réagir : « On s’est dit : ok, il faut faire quelque chose ». Lundi matin, la campagne était prête.
Scharwatz a expliqué qu'en 2020, l'entreprise avait vendu l'ascenseur à une entreprise de la région parisienne qui le louait à des tiers. Les voleurs, a-t-il expliqué, s'étaient récemment fait passer pour des clients, mais ont fini par voler le matériel lors d'une manifestation. Quelque chose que les propriétaires ont signalé à la police la semaine dernière. Fondée en 1958, la société Böcker – dont la devise habituelle est « Mon chemin vers le sommet » – emploie environ 600 personnes.
La réponse à la nouvelle campagne, a déclaré Scharwatz, a été « écrasante » : « Nous pensions qu'elle deviendrait un peu virale, mais pas tant que ça. Normalement, nous touchons entre 15 000 et 20 000 personnes sur Instagram, et maintenant nous visons 1,7 million. Scharwatz assure que « la majorité l’a pris avec humour ». Tout le monde n'est pas content : sur leur page Facebook, les réactions sont majoritairement positives (« Le service marketing de Böcker mérite une augmentation », a commenté un utilisateur), mais certains voient les choses différemment : « Les Français sont choqués et attristés, tandis qu'une entreprise allemande se moque de l'affaire », a déclaré un autre.
