Pour déterminer si une initiative éducative est réellement utile, il faut examiner les chiffres, mais aussi son impact sur les personnes. Suleika avoue que la plus grande découverte de ces années a été ses propres capacités. Il est entré à la Fondation Tomillo à l'âge de six ans pour participer à des activités de loisirs et de renforcement éducatif, et à 17 ans, il est passé de la sortie de l'institut en 3ème ESO à la décision de suivre une Formation Professionnelle (FP) en Hôtellerie dans le même centre, où sont également enseignés d'autres FP de niveau basique et intermédiaire. « Maintenant, je peux aller en cours tous les jours avec motivation et je sais que je n'ai pas besoin de mauvaises personnes dans ma vie, donc je ne me sens pas seul. » Mais tout ce qu’il a réalisé n’est pas académique. «J'ai grandement amélioré mon impulsivité et ma maîtrise de soi», dit-il. Tourné vers l’avenir, il envisage d’étudier la psychologie.
Le changement a été réalisé grâce à Orienta+, un modèle de la Fondation Tomillo qui a permis de systématiser, piloter et convertir l'expérience pratique accumulée en une méthodologie globale et transférable, grâce au soutien du Département de la Famille, de la Jeunesse et des Affaires sociales de la Communauté de Madrid et au financement des fonds européens Next Generation. Pour garantir sa qualité et son impact, le modèle est évalué de manière indépendante par le groupe de recherche TABA (UNED), mais il est né de l'expérience de plus de 40 ans d'intervention socio-éducative auprès d'élèves en risque d'exclusion.
La chose la plus importante que j'ai développée est l'autonomie et le travail d'équipe
Adrián, étudiant du Diplôme Supérieur en Systèmes Informatiques et Cybersécurité à Tomillo
Adrián a également remarqué à quel point Orienta+ l'a encouragé à évoluer. Il est passé du manque de motivation à l'ESO à celui de délégué de classe et à étudier le diplôme intermédiaire en systèmes et réseaux de micro-ordinateurs. Aujourd’hui, il travaille comme technicien informatique dans un centre éducatif tout en étudiant un diplôme supérieur en systèmes informatiques et cybersécurité. « La chose la plus importante que j'ai développée est l'autonomie et le travail d'équipe. Mon idée à long terme est de créer une entreprise d'automatisation des processus avec intelligence artificielle. »
L’initiative s’appuie, en plus des histoires, sur des données. En 2024, la Fundación Tomillo a obtenu un taux d'abandon scolaire précoce parmi ses étudiants de 11,58%, bien en dessous des 20,6% observés dans la Communauté de Madrid parmi la population aux revenus les plus faibles. Un modèle de travail qui allie accompagnement, tutorat, soutien émotionnel et aide à la construction d'un projet de vie, éducatif ou professionnel.
Pour la présidente de la Fondation Tomillo, Carmen García, le modèle « cherche à avoir un impact permanent sur les trajectoires éducatives et de vie des jeunes issus de contextes dans lesquels ils ont moins d'opportunités économiques, sociales et culturelles ».
La valeur différentielle du modèle
Orienta+ met l'étudiant au centre, mais se démarque également par l'intégration de clés opérationnelles. L’un d’eux est la génération de lien. La relation est le moteur du changement, et de nombreuses personnes arrivent avec des histoires de démotivation ou des expériences antérieures dans lesquelles elles ne se sont pas senties reconnues. C'est pour cette raison qu'ils prennent grand soin de ce premier contact : ils génèrent de la confiance, de la sécurité et un espace où ils peuvent à nouveau se sentir capables et valorisés. Ceci est étroitement lié à leur accompagnement personnalisé qui s'articule à travers une figure clé : la personne référente de l'itinéraire. Chaque jeune qui arrive dans l'entité est accueilli par cette figure professionnelle, qui guide les premières phases du processus, crée le cadre de confiance nécessaire pour commencer le travail en commun et s'impose comme la personne de référence tout au long du parcours du jeune à Tomillo.
Un autre levier est le développement des compétences, qui permet de renforcer l'autonomie des personnes. La fondation cherche à permettre à chaque participant de gérer son propre processus, de maintenir ses engagements et de prendre des décisions responsables concernant sa carrière éducative et professionnelle. Conséquence directe de ce renforcement, ils facilitent l’accès et la permanence à l’emploi et la continuité de la formation. Les personnes plus autonomes s’insèrent mieux sur le marché du travail, maintiennent des parcours de formation et ont la capacité de s’adapter ou de changer de métier lorsque cela est nécessaire. Pour ce faire, ils disposent de leur propre cadre, inspiré du modèle international CASEL, qui organise le développement en trois grands domaines : la connaissance et la régulation de la même personne, les compétences sociales et relationnelles et la prise de décision responsable et l'engagement prosocial. Ces compétences sont fondamentales pour soutenir les processus de continuité éducative, de bien-être personnel et d’employabilité.
L'approche Orienta+ s'effectue à partir d'une vision complète de votre réalité, en tenant compte non seulement de votre formation ou recherche d'emploi, mais également de facteurs tels que votre situation familiale, votre logement, votre santé ou encore votre réseau de soutien.
Tout au long du processus, l'intervention fait partie intégrante. L'approche se réalise à partir d'une vision complète de leur réalité, en tenant compte non seulement de leur formation ou de leur recherche d'emploi, mais également de facteurs tels que la situation familiale, le logement, la santé ou encore leur réseau de soutien. En même temps, un apprentissage actif ; Il s’agit d’apprendre par la pratique, à l’intérieur et à l’extérieur de la classe. Il s'éloigne des modèles traditionnels axés sur des experts qui facilitent la formation et mettent en avant chaque participant ; Elle se construit à travers des expériences réelles, liées à des contextes professionnels et des situations authentiques. Cela augmente l'implication et relie directement la formation à votre vie quotidienne.
Le résultat est le réseautage. Une intervention globale nécessite des alliances solides avec les centres éducatifs, les services publics, les organisations sociales et les entreprises. Ces collaborations sont essentielles pour générer des opportunités de formation et d'emploi, accroître le capital social des personnes et unir leurs forces pour relever un défi qu'aucune entité ne peut relever seule. L'objectif est d'obtenir des changements durables chez les personnes accompagnées, en obtenant une amélioration de l'autonomie, de l'autonomisation, de la participation sociale et de la construction de leur propre projet vital.
Entamer un changement systémique
Les analyses préliminaires montrent qu'en plus de la différence en pourcentage dans la population à faible revenu, Orienta+ reconnecte les étudiants avec le système éducatif et améliore l'adhésion au centre, à l'équipe pédagogique et au groupe de pairs. De plus, chez les jeunes formés dans le modèle Orienta+, à la fin de leur itinéraire, on observe des améliorations des compétences en matière de perception de soi, d'autonomie, d'autodétermination, de résolution de problèmes, de communication efficace ou d'engagement social, facteurs qui favorisent la continuité de leur formation et leur insertion professionnelle. L'évaluation indépendante nous permet de comparer les résultats des étudiants de la Formation Professionnelle Tomillo avec quatre autres centres de contrôle présentant des profils sociodémographiques similaires. L'échantillon total est de 876 personnes dans le groupe Tomillo et 600 dans les centres de contrôle. L'UNED poursuit l'analyse comparative.
La volonté de la Fondation est de pouvoir transférer ce modèle à d'autres territoires et contextes. Le directeur général de Tomillo, Fernando Mudarra, défend qu'Orienta+ « peut représenter une opportunité pour un changement systémique dans l'intervention socio-éducative, une fois mise en pratique par un réseau d'organisations suffisamment large ».
C'est pourquoi Tomillo a lancé une série d'actions de diffusion qui comprennent, entre autres, la création d'un podcast d'innovation socio-éducative OrientaLAB et l'organisation de sessions de formation destinées aux professionnels de l'éducation, de l'orientation et du travail social, en collaboration avec l'Institut supérieur d'innovation pédagogique de Madrid (Ismie) et le Collège professionnel des éducateurs sociaux de la Communauté de Madrid (Cpeesm).
